ASFI

ระบบการกำกับดูแลทางการเงิน (ASFI) ได้พัฒนาแอปพลิเคชัน ASFI เพื่อส่งเสริมผู้ใช้ทางการเงินในโบลิเวีย แอปนี้สร้างขึ้นเพื่อยกระดับความรู้ด้านการเงินของผู้ใช้และมอบฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์ในการเสริมสร้างการโต้ตอบกับสถาบันการเงิน โดยแอปจะให้เนื้อหาการศึกษาเกี่ยวกับระบบการเงินที่มีคุณค่า พร้อมทั้งแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิและภาระหน้าที่ของผู้บริโภคทางการเงิน นอกจากนี้ แอปยังให้ข้อมูลที่มีประโยชน์เกี่ยวกับนโยบายสังคมที่มีผลต่อธุรกรรมการกู้ยืม ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลพื้นฐานและเชิงลึก

การค้นหาบริการทางการเงิน

แอปนี้มีฟังก์ชันการประสานงานกับ Google Maps เพื่อช่วยเหลือการค้นหาสาขาและตู้เอทีเอ็มของสถาบันการเงินที่อยู่ในความดูแลของ ASFI ฟีเจอร์นี้ช่วยทำให้กระบวนการค้นหาบริการทางการเงินง่ายขึ้นโดยให้ตำแหน่งที่ตั้งที่แม่นยำ และการเข้าถึงบริการจำเป็น

การจัดการข้อร้องเรียนทางการเงิน

หนึ่งในฟีเจอร์สำคัญของ ASFI คือความสามารถในการยื่นข้อร้องเรียนต่อสถาบันการเงินในกรณีที่เกิดปัญหาหรือการละเลยการให้บริการ เมื่อมีการยื่นข้อร้องเรียน ข้อมูลจะถูกส่งไปยังผู้ดูแลด้านการเงินของ ASFI ทางสถาบันการเงินจะต้องตอบกลับตรงกับผู้ใช้ภายในห้าวันทำการ เพื่อการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ

การติดต่อสนับสนุนและความช่วยเหลือ

ASFI ยังให้คุณสามารถติดต่อ ASFI เพื่อความช่วยเหลือต่าง ๆ ได้อีกด้วย โดยส่วนนี้จะมีข้อมูลการติดต่อที่ทันสมัย เช่น ที่อยู่ทั่วประเทศ เบอร์ติดต่อ สายด่วนฟรี และอีเมลเพื่อการติดต่อ เพื่อให้คุณได้รับความช่วยเหลือเมื่อไรก็ได้ ทำให้การติดต่อกับเจ้าหน้าที่เป็นเรื่องสะดวก